De betrokkenheid van bezoekers verhogen met slimme audio-oplossingen

De Online Voice Tour Advisor van Yingmi Online helpt buitenlandse consumenten om punten duidelijk en soepel af te handelen

Meest recente bedrijfsinformatie over De Online Voice Tour Advisor van Yingmi Online helpt buitenlandse consumenten om punten duidelijk en soepel af te handelen
Door de jaren heen, bij het behandelen van buitenlandse prachtige plekken en galerijen, hoorde ik ze vaak grappen: van plan om een online voice toeristische gids op te zetten? Geconfronteerd met veel technologische criteria, raken ze in de war - welk zelfbedieningsapparaat of mobiele applicatie moeten ze kiezen? Bezorgd dat de taaldekking niet compleet is, zullen internationale reizigers het niet begrijpen; daarnaast benadrukt dat de tools niet voldoen aan de lokale vereisten en uitvallen tijdens de werking; en de grootste angst is dat er later niemand is om voor te zorgen. In feite is het niet zo dat de toeristische gidsplannen moeilijk te verzorgen zijn, maar dat ze de "professionals" niet hebben gevonden om te helpen.

Sommige prachtige plekken volgden de trend en kregen de voorkeur voor audio-overzichtsapparaten, maar bezoekers klaagden dat ze te zwaar waren en ze niet echt gebruikten; sommige galerijen probeerden geld te besparen en mobiele applicaties op te zetten, maar ontdekten dat het signaal slecht was en het vaak uit elkaar viel. Later werd ontdekt dat wat iedereen echt nodig had, niet "één apparaat" was, maar een persoon die het plan duidelijk en uitgebreid van begin tot eind kon beschrijven volgens hun eigen behoeften. En de online voice-rondleidingadviseur van Yingmi Modern Technology is hier specifiek voor - ze bespreken geen onnodige vereisten, maar beginnen als een "familieadviseur" met de echte situatie van uw prachtige omgeving en anticiperen op problemen, en maken het plan sterk.

I. Bepaal eerst uw "pijnpunten" en geef u vervolgens "de ideale oplossing"
In 2014 kwam een baas van een Italiaanse oude gemeenschap prachtige omgeving voor het eerst naar de adviseur van Yingmi en vroeg snel: "Hoeveel kost elk zelfbedieningsaudio-overzichtsapparaat?" . Voor verschillende andere bedrijven zouden ze gewoon een prijs kunnen leveren en daarmee klaar zijn. Maar de expert van Yingmi deed dat niet echt. In plaats daarvan bleef hij 3 zeer specifieke vragen stellen: "Hoeveel internationale reizigers krijgt u dagelijks? Komen ze voornamelijk uit Europa of uit verschillende andere locaties? Zijn er meer senioren of jongeren onder de reizigers?"

Later werd ontdekt dat deze oude gemeenschap 12 oude bouwbestemmingen heeft. Tijdens piekperiodes vertegenwoordigen reizigers uit Europa en Amerika 60%. Het vorige overzichtsapparaat kon alleen Engels spreken en "botste" vaak wanneer er veel mensen waren - voor de kerk staan, zou men de beschrijving van het plein horen. Nadat de expert deze scenario's had herkend, bedacht hij in plaats van een enkel apparaat voor te stellen een "gecombineerde oplossing": Bied meer M7 nek-gemonteerde overzichtsapparaten voor de senioren (die zo licht zijn dat ze op een kleine ketting lijken en de Italiaanse en Franse talen ondersteunen), laat de jongeren de WeChat mini-programma (controleer de code om te gebruiken, real-time locatiegebaseerde beschrijvingen) gebruiken, en van een andere locatie de frequentie van de signaalzender aangepast om het "interferentie" probleem volledig op te lossen.

U ziet, dit is de waarde van de expert - niet het gebruik van een kant-en-klare oplossing voor u, maar het afbreken van uw behoeften en er langzaam op aanpassen.

Buiten Prachtige Locaties: Concentreer u op het oplossen van de problemen van "Uitgeput raken van bezoeken en verveling bij het gebruik"

Voor buitenscenario's zoals de Franse Alpen en de oude stad Chiang Mai in Thailand, moeten reizigers lange tijd wandelen. De expert beschouwt in eerste instantie "wendbaarheid" en "batterijduur". Er werd gehandeld bij een Spaanse strand prachtige locatie die benadrukte dat reizigers moeite zouden hebben met het dragen van tools op de kust. De expert stelde direct de M7 voor: "Slechts 50 gram, tijd besteed aan de nek, het is alsof het helemaal niet is opgehangen. Reizigers kunnen foto's maken en in het water spelen zonder vertraging; het kan worden opgeladen wanneer en kan 16 uur worden gebruikt, van vroeg in de ochtend tot 's avonds, geen behoefte om opnieuw op te laden." Later meldde de klant dat ze zich in eerste instantie zorgen maakten over een onvoldoende signaal op de kust. Desalniettemin, nadat de expert assistentie op afstand had verleend en hen had aangemoedigd om de zender onder de kleurenombrello te plaatsen, was het signaal extreem stabiel. Zelfs in winderige en natte omstandigheden stopte het nooit. De klachtenprijs van reizigers daalde direct met 70%.

Zakelijke evenementenhal: "Stil en Uniek" stabiliseren

De internationale evenementenhallen van toonaangevende merken hebben vaak tal van groepen die tegelijkertijd bezoeken. Voorheen gebruikten ze luidsprekers, waardoor de oren van mensen pijn deden. Toen een Duitse evenementenhal naar ons toe kwam en zei dat wanneer klanten naar de productintroductie luisterden, ze regelmatig werden onderbroken door verschillende andere groepen. De expert stelde het beschrijvingssysteem van de R8-groep voor: "De toeristische gids heeft een kleine zender, medewerkers dragen ontvangers, verschillende groepen gebruiken verschillende kanalen en ze interfereren niet met elkaar; ze kunnen uw productbeschrijvingen ook vertalen in het Duits en Frans, en ook de technische vereisten worden duidelijk vertaald."

Later meldde de evenementenmanager dat de evenementenhal momenteel veel stiller is en dat klanten comfortabel naar de introductie kunnen luisteren, en ook de afrondingsprijs aanzienlijk is verbeterd.

II. De expert kan met zelfvertrouwen zeggen, volledig vertrouwend op "Sterke structuur"

Talrijke internationale klanten zouden me afzonderlijk vragen: "De woorden van de expert zijn uitstekend, maar als het gaat om de toepassing, kan de moderne technologie dan standhouden? Kunnen de tools in ons land worden gebruikt?" Om eerlijk te zijn, is het zelfvertrouwen van de Yingmi-expert niet alleen gebaseerd op woorden, maar wordt het ondersteund door 16 jaar technische accumulatie en sterke referenties.

Alle kwalificaties zijn gedaan, het overal gebruiken is veilig

U moet zich zorgen maken over "De tools voldoen niet aan de lokale vereisten en de douane zal het niet accepteren." Er is geen behoefte om u hierover zorgen te maken - de overzichtsapparaten van Yingmi zijn geslaagd voor de EU CE- en RoHS-kwalificaties en worden erkend in 27 Europese landen, het VK en Australië; de binnenlandse ISO9001- en ISO14001-kwalificaties zijn ook beschikbaar; van productie tot after-sales, alles wordt gedaan volgens de vereisten.

Toen een consument uit Duitsland niet positief was en eiste dat er een instellingstest werd uitgevoerd. Na het onderzoek zeiden ze: "Het voldoet veel meer aan de lokale vereisten dan onze lokale tools." Wat mensen veel comfortabeler maakt, is dat alle tools de verzekering hebben van Ping An of China, van het eerste systeem tot het 1 miljoenste systeem, er is nog nooit een veiligheidscrash geweest, en als er een probleem is met de kwaliteit van de tools, kunnen internationale klanten ook een claim indienen met verzekering, zonder zelf de verliezen te hoeven dragen.

16 jaar exportervaring, inzicht in de "kleine details" van verschillende gebieden

Yingmi begon in 2009 internationaal te verkopen en de tools werden aan meer dan 20 landen verkocht. De expert heeft al lang de "kleine eigenaardigheden" van verschillende gebieden herkend: het Midden-Oosten is warm, dus ze stellen modellen voor met hittebestendigheid; in Noord-Europa is het in de winter koud, dus ze maximaliseren het uithoudingsvermogen van de batterij bij lage temperaturen; zelfs de stekkers worden aangepast aan de lokale vereisten en u hoeft geen extra conversiekoppen te kopen.

In 2014 kwam een toeristische bestemming in Indonesië naar ons toe en zei dat er daar altijd stroomstoringen waren. De expert voorzag hen direct van M7 met een back-upbatterij en maakte een zonne-oplaadkast. Later zei de consument: "Toen de stroom lange tijd uitviel, functioneerde het overzichtsapparaat nog steeds en merkten de reizigers het niet op, het was zo betrouwbaar."

Met een r & d-team "dat het ondersteunt", kunnen nieuwe moderne technologieën standhouden

Yingmi heeft 10 postdoctorale en doctorale wetenschappers die zich toeleggen op R&D. Ze hebben ook samengewerkt met toonaangevende technologiebedrijven om AR-navigatie en virtual reality-beschrijvingen te ontwikkelen. De experts zullen niet met u praten over onduidelijke "toekomstige trends", maar zullen u redelijkerwijs helpen om upgrade-ruimte te krijgen - als u bijvoorbeeld momenteel de M7 koopt en later de virtual reality-functionaliteit wilt toevoegen, kunt u gewoon de software-applicatie upgraden in plaats van nieuwe tools te krijgen.

De directeur van een Nederlands modern technologie-museum zei: "In 2014 vertelde de expert ons dat virtual reality kon worden toegevoegd. We waren nog steeds terughoudend. Na het proberen ontdekten we dat bezoekers het bijzonder leuk vonden. Ze konden 'praktisch de schermen aanraken'. Momenteel zijn er aanzienlijk meer bezoekers in het weekend."

III. Geen behoefte om naar China te vliegen, u kunt de dingen effectief van veraf afhandelen

De grootste migraine voor internationale klanten zijn "tijdsverschil" en "afstand" - als u een vraag heeft om te stellen, moet u wachten tot de andere gebeurtenis begint te werken; als uw tools uitvallen, moet u meerdere dagen wachten op onderhoud. Maar de online oplossing van Yingmi heeft al deze problemen opgelost.

Yingmi heeft specifiek 2 groepen consultants opgericht, één voor Europa en Amerika en de andere voor Azië en de Stille Oceaan. Ongeacht of u om 3 uur 's ochtends in de Verenigde Staten een bericht verzendt of om 23.00 uur in Australië met hen spreekt, u kunt doorgaans binnen 2 uur een antwoord krijgen. Toen een Amerikaanse klant snel de strategie om 2 uur 's ochtends moest veranderen, bezocht de expert binnen een half uur, hielp de taalinstellingen aan te passen en herberekende de hoeveelheid tools. De klant zei: "Het is sneller dan de reactietijd van onze lokale providers."

IV. Conclusie: Er is geen behoefte om de dingen zelf uit te zoeken bij het uitvoeren van rondleidingen met assistentie; het vinden van de ideale persoon is een van de meest praktische methoden

In feite zijn internationale klanten niet bang om geld te investeren bij het uitvoeren van online audio-rondleidingen, maar ze aarzelen om geen resultaten te krijgen. Een van de meest nuttige aspecten van de online audio-rondleidingadviseurs van Yingmi is dat ze "niet bedriegen" - ze zullen u helpen bepalen "hoeveel reizigers geschikt zijn voor het aantal tools" en "welk plan kosten kan besparen", en zullen u ook aanraden "welke plannen er in uw omgeving bestaan waar u op moet letten", rekening houdend met alle problemen waar u niet aan heeft gedacht.

De convergentie van toerisme en duurzaamheid stimuleert innovatie in milieuvriendelijke audio-oplossingen. Veel touroperators nemen nu apparaten aan die zijn gemaakt van gerecyclede materialen en worden aangedreven door hernieuwbare energie. Zo maken zonne-oplaadstations die strategisch langs routes zijn geplaatst, het mogelijk dat apparaten continu van stroom worden voorzien zonder afhankelijkheid van het elektriciteitsnet. Bovendien wordt de inhoud samengesteld om milieu-educatie op te nemen, waardoor het bewustzijn over lokale inspanningen op het gebied van natuurbehoud wordt vergroot. Deze dubbele aanpak minimaliseert niet alleen de ecologische voetafdruk, maar verrijkt ook de bezoekerservaring door deze af te stemmen op de waarden van moderne, milieubewuste reizigers. Dergelijke initiatieven laten zien hoe de industrie kan bijdragen aan mondiale duurzaamheidsdoelstellingen en tegelijkertijd de kwaliteit van de dienstverlening kan verbeteren.

FAQ-sectie:

1. Hoe zorgt het systeem voor de nauwkeurigheid van de inhoud?
   De inhoud wordt regelmatig bijgewerkt in samenwerking met historici en lokale experts, met een beoordelingsproces om de feitelijke correctheid te behouden.

2. Wat is de gemiddelde levensduur van de audio-apparaten?
   Apparaten zijn gebouwd om 3-5 jaar mee te gaan bij normaal gebruik, met vervangbare onderdelen en software-updates die hun bruikbaarheid verlengen.

3. Kan de service worden aangepast voor speciale evenementen?
   Ja, op maat gemaakte inhoud en tijdelijke apparaathuur zijn beschikbaar voor evenementen zoals conferenties of festivals.

4. Hoe wordt feedback van gebruikers verwerkt?
   Feedbackkanalen zijn in het systeem geïntegreerd, waardoor continue verbetering mogelijk is op basis van suggesties en beoordelingen van bezoekers.

5. Zijn er groepskortingen of bulk aankoopopties?
   Flexibele prijsplannen worden aangeboden voor grote bestellingen, met kortingen die toenemen met het volume, waardoor het kosteneffectief is voor grote locaties.