Pompeii Stadstour: Moeten we een gids hebben? Yingmi Zelfstandige Tour helpt het probleem op te lossen

Staande op de geplaveide wegen van Pompeii, staan veel toeristen vaak voor een dilemma: Moeten we de gids volgen en de ingewikkelde patronen van de muurschildering van de "banketscène" in de hoek van de muur van dichtbij bekijken, om vervolgens door de gids te worden aangespoord om "door te gaan naar de volgende plek, de straten bedekt met vulkanische as zijn nog meer de moeite waard"? Of moeten we rustig op eigen houtje rondwandelen, om dan blanco te staren naar een stenen tablet met Latijnse tekst - het Engelse bordje zegt alleen "Oude Romeinse Commerciële Site", en er is geen idee of hier wijn of olijfolie werd verkocht; om nog maar te zwijgen van de verspreide ruïnes van huizen, zonder uitleg, kunnen we alleen maar "raden hoe mensen toen leefden" bij de kapotte fornuizen en stenen bedden. Voor internationale toeristen die Pompeii bezoeken, is "een gids inhuren of niet" een dilemma geworden: Een gids inhuren is niet gratis, en geen gids inhuren betekent "niet begrijpen" - totdat Yingmi's zelfgeleide toursysteem deze duizend jaar oude ruïne betrad, werd de behoefte aan "op eigen tempo wandelen" en "de verhalen achter elke plek begrijpen" stevig gerealiseerd.

Ⅰ. Het "dilemma" van een bezoek aan Pompeii is niet zo simpel als de keuze om wel of geen gids in te huren

Toeristen die Pompeii hebben bezocht, weten dat de pijnpunten van een bezoek aan deze plek specialer zijn dan die van gewone oude steden. Het is geen regulier toeristisch gebied, maar een "verspreide verzameling van geschiedenis": van de tempelfundamenten die uit de vulkanische as zijn opgegraven, de bakkerij met brandplekken, de huizen met graffiti nog op de muren, elke plek verbergt details, maar zonder uitleg zijn deze details slechts "stenen en kapotte muren". En de keuze om wel of geen gids in te huren, doet toeristen vaak in twee ongemakkelijke situaties belanden.

Laten we beginnen met de problemen van het inhuren van een gids. De officiële gidsen in Pompeii spreken meestal alleen Italiaans en Engels. Als toeristen uit Spanje, Frankrijk of Zuidoost-Azië komen, moeten ze extra betalen om een taalleergids in te huren of kunnen ze alleen "voor de lol" meegaan. Zelfs voor Engelse gidsen is het tempo moeilijk aan te passen aan iedereen - sommige toeristen willen 10 minuten langer blijven om de muurschildering te bekijken, maar de gids moet zich haasten naar de "vulkaanuitbarstingsschuilplaats"; sommigen zijn geïnteresseerd in de details van het oude Romeinse leven, maar de gids praat alleen over de macrogeschiedenis, zoals "in 79 na Christus barstte de Vesuvius uit", en vermeldt niet "wat de mensen van Pompeii toen aten en droegen", en gaat er gewoon overheen. Om nog maar te zwijgen van het hoogseizoen, wanneer de gids een grote groep van 10 of meer mensen leidt, kunnen de achterste toeristen de uitleg niet duidelijk horen en kunnen ze alleen de menigte volgen "voor een vluchtige blik". Een lokaal reisbureau in Pompeii voerde een enquête uit, en onder de toeristen die gidsen inhuurden, meldde 65% "het tempo was niet geschikt" en "ze hoorden niet genoeg details".

Kijk dan naar de onhandigheid van het niet hebben van een gids. Veel toeristen denken "ze kunnen vrijer zijn", maar als ze Pompeii binnenkomen, beseffen ze dat "vrijheid" ten koste gaat van "onwetendheid". Als je bijvoorbeeld een depressie op de grond van een ruïne ziet, zegt het gidsbordje alleen "Oud Romeins Plein", toeristen weten niet dat dit het politieke centrum van Pompeii was, waar de senatoren stemden; als je de rode graffiti op de muur ziet, denk je dat het graffiti is die door latere generaties is achtergelaten, het waren eigenlijk de "advertenties" die de Pompeianen achterlieten - "Het brood in deze bakkerij is het lekkerst". Wat nog zorgwekkender is, is dat de ruïnes van Pompeii verspreid liggen en zonder een gids die de weg wijst, is het gemakkelijk om belangrijke attracties te missen, zoals de "mysterieuze villa" die verborgen ligt in de woonwijk, die de meest intacte mozaïeken heeft en veel zelfgeleide toeristen vonden het niet na een bezoek. Een Japanse toerist zei: "Na 3 uur bezoeken herinner ik me alleen 'vulkanische as begroef de stad', en ik begreep verder niets. Het voelt alsof ik hier voor niets ben gekomen."

Ⅱ. Yingmi doorbreekt de "taalbarrière": Niet door meer talen te vertalen, maar door toeristen "de cultuur te laten begrijpen"

Van de internationale toeristen die Pompeii bezoeken, komt 70% uit niet-Engelssprekende landen - Spanjaarden willen de lokale uitleg begrijpen, Chinezen willen "de verschillen tussen de oude Romeinse cultuur en de Chinese Qin-Han-cultuur" weten, en Zuidoost-Aziatische toeristen zijn nieuwsgierig naar "hoe het leven van de Pompeianen was en hoe het verschilde van hun eigen woonplaatsen". Traditionele rondleidingen zijn ofwel eentalig of hebben onhandige vertalingen. Zo helpt het vertalen van "de oven van de Pompeiaanse bakkerij" direct als "oude oven" de toeristen niet om te begrijpen hoe de oven werkt of wat voor soort brood erin wordt gebakken. Yingmi's zelfgeleide toursysteem heeft echter met succes "culturele aanpassing" bereikt op het niveau van "taalaanpassing".

De basisconfiguratie omvat 8 talen - Italiaans, Engels, Spaans, Frans, Japans, Koreaans, Chinees en Arabisch, die de meerderheid van de internationale toeristen die Pompeii bezoeken, bestrijken. Als andere talen zoals Russisch of Portugees nodig zijn, kunnen deze van tevoren worden aangepast door 2 weken van tevoren met Yingmi te communiceren. Maar belangrijker dan het aantal talen is dat de uitleg geen "woordenboekvertalingen" zijn, maar "verhalen vertellen" op basis van de culturele achtergrond van de toeristen. Bijvoorbeeld, bij het uitleggen van de "openbare badhuizen" van Pompeii aan Chinese toeristen, zou het "het vergelijken met de warmwaterbronbaden in de Han-dynastie China, waar de badhuizen van Pompeii meer nadruk legden op sociale functies, waar mensen kletsten en zaken deden"; bij het uitleggen van het "dieet van de Pompeianen" aan Europese toeristen, zou het "de pizza in Napels, Italië, relateren, die terug te voeren is op de dunne cakes die de Pompeianen van granen maakten"; bij het uitleggen van de "vulkanische schuilplaats" aan Zuidoost-Aziatische toeristen, zou het "vergeleken met de traditionele schuilplaatsmethoden in vulkanische regio's van Zuidoost-Azië, de Pompeianen meer vertrouwden op stenen structuren om rampen te voorkomen" vermelden.

Nadat het Yingmi-systeem vorig jaar aan het toeristencentrum bij de noordpoort van Pompeii was geïntroduceerd, daalde de klachten over meertaligheid met 80%. Een Spaanse toerist merkte op: "Vroeger, toen ik naar de Engelse uitleg luisterde, kon ik het verschil tussen 'tempel' en 'paleis' nooit begrijpen. Nu, als ik in het Spaans luister, zei de uitleg 'Dit is een tempel gewijd aan Jupiter, net als onze Spaanse kerk gewijd aan Onze Lieve Vrouw', en ik begreep het meteen."

 Ⅲ. Yingmi lost "ritmeverwarring" op: "Luister tijdens het lopen" in ruïnes, je hoeft je niet te haasten 

De meest comfortabele manier om Pompeii te bezoeken is om "langer te blijven als je geïnteresseerd bent in iets" - misschien lang nadenken over de oven in de bakkerij, of foto's maken en 打卡 bij de mozaïekschilderijen. Maar reguliere zelfgeleide tourmachines vereisen handmatige invoer van het sitenummer， en toeristen moeten een kaart en camera vasthouden， en ook één hand gebruiken om op het scherm te tikken. Soms， als ze het verkeerde nummer invoeren， horen ze de uitleg van "tempel"， maar ze staan voor de "bakkerij"， wat hun stemming ernstig beïnvloedt. De i7 oor-gemonteerde zelfgeleide tourmachine van Yingmi is perfect aangepast aan de "verspreide ruïnes"-scène van Pompeii.

Het maakt gebruik van RFID-2.4G automatische sensortechnologie. Wanneer toeristen zich binnen 1 meter van de ruïnes bevinden， maakt de machine "ding" en speelt automatisch de bijbehorende uitleg af zonder dat ze hun telefoon hoeven te pakken of het nummer hoeven in te voeren. Bijvoorbeeld， bij een bezoek aan "Pompeiaans Plein"， zodra ze op de stenen plaat stappen met patronen， begint de uitleg： "Dit is het hart van Pompeii. Elke ochtend， lopen de raadsleden via deze stenen plaatweg de tempel in om vergaderingen te houden"； bij het bereiken van de mozaïekschildering van de "mysterieuze villa"， schakelt de uitleg automatisch over： "Dit schilderij vertelt het verhaal van de Bacchantische uitspatting in de Griekse mythologie. Het gebruikt meer dan 2000 kleurrijke stenen om in te bedden，en werd intact beschermd door vulkanische as tijdens de vulkaanuitbarsting". Als ze het niet begrijpen en opnieuw willen luisteren， kunnen ze gewoon op de "replay"-knop aan de zijkant van de machine tikken， zonder het "lopen en bekijken"-proces te beïnvloeden.

De lokale gids Mario uit Pompeii zei： "Tegenwoordig， gebruiken veel toeristen Yingmi. Ik zie ze vaak langzaam naar de ruïnes kijken， zonder te hoeven 'rennen achter de nummers' zoals voorheen." Een Franse toerist vertelde me dat ze 20 minuten voor de ruïnes van de bakkerij doorbracht, drie keer naar de uitleg luisterde en aantekeningen maakte, en zei: "Eindelijk begrijp ik hoe de oude Romeinen brood bakten." - Dit was iets dat heel moeilijk te bereiken was zonder een gids in te huren, omdat de groep niet kon wachten op één persoon.

Ⅳ. Yingmi's toevoeging "Onnauwkeurige details": Laat elke steen "spreken", niet alleen "grote geschiedenis" vertellen

De charme van Pompeii ligt in de "kleine details": de sporen van deeg die in de oven van de bakkerij achterblijven, de graffiti van kinderen op de muren van de huizen, de munten voor de toonbank - deze details, gewone gidsen merkten ze niet op of hadden geen tijd om ze uit te leggen. Yingmi's zelfgeleide tour heeft net deze "genegeerde geschiedenissen" opgegraven en "zonespecifieke uitleg" gemaakt op basis van de kenmerken van de ruïnes van Pompeii.

Wat nog attenter is, is dat Yingmi het MC200 multi-channel zonesysteem gebruikte, Pompeii verdeelde in "plein", "huisgebied", "tempelgebied" en "ambachtelijk gebied", en wanneer toeristen een bepaald gebied bezochten, zou het automatisch de uitleg voor dat gebied afspelen, zonder enige interferentie. Bijvoorbeeld, bij het luisteren naar de uitleg over "pottenbakkerij" in het "ambachtelijke gebied", zou het niet plotseling met "tempel"-inhoud komen. De experts van het Pompeii Archaeological Research Institute zeiden: "Yingmi's uitleg veranderde 'dode ruïnes' in 'levend leven', veel toeristen zeiden na een bezoek: 'De Pompeianen waren net als wij, ze hielden ook van brood en winkelen' - dit is precies de historische visie die we wilden overbrengen."

Ⅴ.Buitenlandse toeristen "ontspannen" maken: Naleving, after-sales, lokalisatie, alles inbegrepen

Voor buitenlandse toeristen die Pompeii bezoeken, vooral Europese toeristen, is "ontspanning" belangrijker dan wat dan ook: Kan de apparatuur in de EU worden gebruikt? Wat als het kapot gaat? Hoe nauwkeurig is de uitleg? Yingmi's voorbereidingen op deze aspecten hebben hun zorgen weggenomen.

Ten eerste, met betrekking tot naleving. Pompeii behoort tot Italië, en binnen de EU moeten elektronische apparatuur CE- en RoHS-certificeringen doorstaan om te worden gebruikt.Yingmi's zelfgeleide tourproducten slaagden al in 2010 voor deze twee certificeringen, of het nu door de toeristen zelf werd meegebracht of door het toeristische gebied werd gekocht, er was geen angst om door de douane te worden vastgehouden. Vroeger bracht een Duitse toerist een ander merk gidsapparaat mee omdat het niet de CE-certificering had doorstaan, en het werd in beslag genomen op de luchthaven van Napels; na over te stappen op Yingmi, met de certificeringsdocumenten in de hand, werd het soepel door de douane vrijgegeven, het hele proces verliep zonder problemen.

Dan, met betrekking tot after-sales support. Als er een probleem is met de apparatuur tijdens een bezoek aan Pompeii, zoals het scherm dat barst als het op de stenen weg valt, of de batterij die plotseling leeg raakt, wat moet er dan gebeuren? Yingmi heeft een 24-uurs internationale hotline, die diensten aanbiedt in het Italiaans, Engels en Spaans, en toeristen kunnen bellen om te overleggen.

Er zijn ook gelokaliseerde content-updates. Pompeii heeft elk jaar tijdelijke tentoonstellingen， zoals "De sieradententoonstelling van de Pompeianen" en "De oude Romeinse mozaïekkunsttentoonstelling". Yingmi zal de uitleg van deze tentoonstellingen gratis updaten. Toeristen kunnen gewoon op "Update" op de gidsmachine klikken om de nieuwste uitleg te horen zonder nieuwe apparatuur te hoeven kopen.

Conclusie： Bij een bezoek aan Pompeii， hoeft u zich geen zorgen te maken over "wel of geen gids".

Voor toeristen die Pompeii bezoeken， is de kern van het bezoek niet "hoeveel afstand is afgelegd"， maar "hoeveel geschiedenis is begrepen". Het Yingmi zelfgeleide toursysteem heeft niet die mooie functies. Het richt zich alleen op de "ruïnekenmerken" van Pompeii en de "pijnpunten van internationale toeristen"， en doet het goed in "taal， ritme， details，en geruststelling" - het stelt Spaanse toeristen in staat om de "Pompeiaanse advertenties" in graffiti te begrijpen， stelt Chinese toeristen in staat om "het oude Romeinse leven" in bakkerijen te begrijpen，en stelt iedereen die langzaam wil wandelen in staat om zich niet langer te ergeren aan "wel of geen gids".

Voor toeristen is het kiezen van Yingmi niet het selecteren van een "machine om een ​​gids te vervangen", maar eerder kiezen voor een "meer informatieve manier om Pompeii te bezoeken" - zonder de druk om het tempo bij te houden, zonder de angst om niet te begrijpen, elke stap op de gebroken stenen van Pompeii stelt je in staat om de geschiedenis "zachtjes te horen fluisteren" in je oren.