Door de jaren heen, toen ik te maken had met buitenlandse bezienswaardigheden en musea, hoorde ik ze vaak grappen maken: Wil je een online spraakgids opzetten?Ze raken in de war - welke zelfbedieningsmachine of mobiele app moeten ze kiezen? Bang dat de taal niet volledig wordt gedekt, dat buitenlandse toeristen het niet zullen begrijpen; ook bang dat de apparatuur niet aan de lokale normen voldoet en kapot gaat tijdens het gebruik;En de grootste zorg is dat er niemand is om er later voor te zorgen.In feite is het niet zo dat de gidsplannen moeilijk te hanteren zijn, maar dat ze de "experts" niet hebben gevonden om te helpen.
Sommige schilderachtige plekken volgden de trend en kochten populaire audiogidsmachines, maar toeristen klaagden dat ze te zwaar waren en ze niet gebruikten;Sommige musea probeerden geld te besparen en maakten mobiele appsLater werd ontdekt dat wat iedereen echt nodig had, niet "één machine" was, maar dat het signaal slecht was.maar iemand die het plan duidelijk en grondig kon schetsen van begin tot eind volgens hun eigen behoeften. En de online voice tour adviseur van Huima Technology is precies hiervoor - ze praten niet over irrelevante parameters, maar als een"gezinsadviseur", begint u met de werkelijke situatie van uw landschappelijke plek en anticipeert u op problemen, en maakt u het plan solide.
Ik...Eerst je pijnpunten en dan de juiste oplossing.
Vorig jaar kwam een persoon die verantwoordelijk was voor een Italiaanse oude stad, voor het eerst naar de adviseur van Weima en vroeg onmiddellijk: "Hoeveel kost elke zelfbediende audiogids?"Voor andere bedrijvenMaar de adviseur van Weima deed dat niet, in plaats daarvan bleef hij drie zeer specifieke vragen stellen:"Hoeveel internationale toeristen ontvang je elke dagIs het voornamelijk uit Europa of uit andere landen?
Later werd ontdekt dat deze oude stad 12 oude architectonische bezienswaardigheden heeft.De vorige gids kon alleen Engels spreken en "interfereerde" vaak als er veel mensen voor de kerk stonden.Na het begrijpen van deze situaties kwam de consultant in plaats van een enkel apparaat aan te bevelen met een "combineerde oplossing":Meer M7-gidsmachines voor ouderen (die zo licht zijn dat ze als een kleine ketting lijken en Italiaans en Frans ondersteunen), laat de jongeren het WeChat mini-programma gebruiken (scan de te gebruiken code, real-time locatie-gebaseerde uitleg),en op afstand aangepast de frequentie van de signaalzender om volledig op te lossen van de "interferentie" probleem.
Zie je, dit is de waarde van de consultant - niet het toepassen van een kant-en-klare oplossing op u, maar het opbreken van uw behoeften, en geleidelijk aanpassen aan hen.
1.Outdoor Scenic Areas: Focus op het oplossen van de problemen van "Vermoeid raken van het bezoeken en verveeld raken van het gebruiken"
Voor buitenland zoals de Franse Alpen en de oude stad Chiang Mai in Thailand moeten toeristen lang lopen.Er was een klant uit een Spaans schilderachtig gebied aan de kust die bang was dat toeristen moeite zouden hebben met het dragen van apparatuur op het strand.De adviseur raadde de M7 direct aan: "Alleen 50 gram, om de nek gehangen, het is net alsof het helemaal niet is gehangen.het kan één keer worden opgeladen en kan 16 uur worden gebruiktVan's morgens tot's avonds, geen opladen nodig.de klant heeft gemeldMaar nadat de consultant hen op afstand had geleid en had aangeraden de zender onder de paraplu te plaatsen,Het signaal was zeer stabiel.Zelfs in wind- en regenomstandigheden is het nooit gestopt.
2. Corporate Exhibition Hall: het in evenwicht brengen van "Rustig en onderscheidend"
De wereldwijde tentoonstellingszalen van Adidas en Volkswagen worden vaak door verschillende teams tegelijkertijd bezocht.Eens kwam de Duitse tentoonstellingszaal van Huawei bij ons.De consultant raadde het uitlegsysteem van het R8-team aan:"De gids houdt een kleine zender, teamleden dragen ontvangers, verschillende teams gebruiken verschillende kanalen, en ze bemoeien zich niet met elkaar; ze kunnen ook uw productverklaringen vertalen naar Duits en Frans,en zelfs de technische parameters zijn duidelijk vertaald. "
Later meldde de tentoonstellingsmanager dat de tentoonstellingszaal nu veel rustiger is en dat klanten rustig naar de introductie kunnen luisteren, en zelfs het aantal handtekeningen aanzienlijk is toegenomen.
II. De adviseur kan met vertrouwen zeggen, volledig vertrouwend op een "sterk fundament"
Vele buitenlandse klanten vroegen me in het geheim: "De woorden van de consultant zijn goed, maar wat de uitvoering betreft, kan de technologie het bijhouden?" Om eerlijk te zijn, is het vertrouwen van de Huima-consultant niet alleen gebaseerd op woorden, maar wordt ondersteund door 16 jaar ervaring.technische accumulatie en solide kwalificaties.
1Alle certificeringen zijn gedaan, overal veilig.
Je moet je zorgen maken over "De apparatuur voldoet niet aan de lokale normen, en de douane zal het niet goedkeuren." Hier hoeft u zich geen zorgen over te maken - Huima's geleidingsmachines hebben de CE- en RoHS-certificering van de EU doorstaan, en worden erkend in 27 Europese landen, het Verenigd Koninkrijk en Australië; de binnenlandse ISO9001 en ISO14001 certificeringen zijn ook beschikbaar; van de productie tot de naverkoop,Alles is volgens de normen..
Een keer was een klant uit Duitsland niet zeker en stond erop dat een instelling het zou laten testen. Na de test zeiden ze: "Het is nog meer in overeenstemming met de lokale normen dan onze lokale apparatuur." Wat mensen meer op hun gemak maakt is dat alle apparatuur verzekerd is door Ping An van China., van de 1e eenheid tot de 1 miljoenste eenheid, is er nooit een veiligheidsongeval geweest, en als er een kwaliteitsprobleem met de apparatuur is, kunnen buitenlandse klanten ook een schadevergoeding aanvragen via verzekering,zonder dat zij zelf het verlies moeten dragen..
216 jaar exportervaring, inzicht in de "kleine details" van verschillende regio's
Huima begon in 2009 met buitenlandse handel en de apparatuur werd verkocht aan meer dan 20 landen.Dus ze raden modellen aan met hoge temperatuur weerstand.In Noord-Europa is het koud in de winter, dus ze optimaliseren de laagtemperatuur houdbaarheid van de batterij. Zelfs de stekker is op maat gemaakt volgens lokale normen.en je hoeft geen extra conversie koppen te kopen.
Vorig jaar kwam een toeristische attractie in Indonesië naar ons toe en zei dat er altijd stroomstoring was.De consultant heeft hen rechtstreeks voorzien van een M7 met een back-upbatterij en ontworpen een zonne-oplaadkasLater zei de klant: "Als de stroom een lange tijd uit was, werkte de gids nog steeds, en de toeristen merkten het niet op, het was zo betrouwbaar".
3Met een onderzoeks- en ontwikkelingsteam als "back-up" kunnen nieuwe technologieën de
Huima heeft 10 postdoctorale en doctoraal onderzoekers gewijd aan R&D. Ze hebben ook samengewerkt met iFLYTEK om AR-navigatie en virtual reality-uitleg te ontwikkelen.De consultants zullen niet met je praten over vage "toekomstige trends", maar zal je realistisch helpen om ruimte te reserveren voor upgrades - bijvoorbeeld als je de M7 nu koopt en later VR-functionaliteit wilt toevoegen,je kunt gewoon de software upgraden in plaats van nieuwe apparatuur te kopen.
De directeur van een Nederlands technologisch museum zei: "Vorig jaar vertelde de consultant ons dat er VR aan toegevoegd kon worden.Ze konden de tentoonstellingen 'virtueel aanraken'Nu zijn er aanzienlijk meer bezoekers in het weekend".
III. Je hoeft niet naar China te vliegen, je kunt de zaken efficiënt vanop afstand afhandelen
De grootste hoofdpijn voor buitenlandse klanten zijn "tijdverschil" en "afstand" - als je een vraag hebt, moet je wachten tot de andere partij aan het werk gaat; als je apparatuur kapot gaat, moet je de andere partij vragen of je een probleem hebt met de andere partij.u moet enkele dagen wachten op onderhoudMaar Huima's online dienst heeft al deze problemen opgelost.
24/7 online, tijdsverschil is geen probleem meer
Huima heeft speciaal twee teams van adviseurs opgericht, één voor Europa en Amerika en de andere voor Azië en de Stille Oceaan.Het maakt niet uit of je een bericht stuurt om 3 uur in de VS of om 11 uur in Australië.Als een Amerikaanse klant om twee uur's nachts dringend van plan moest veranderen, ging de adviseur binnen een half uur in, hielp hij de taalinstellingen aan te passen, en hij was de eerste die het plan veranderde.en de hoeveelheid apparatuur opnieuw berekendDe klant zei: "Het is sneller dan de reactietijd van onze lokale leveranciers".
IV. Conclusie: bij het uitvoeren van rondleidingen hoeft u niet zelf uit te zoeken; het vinden van de juiste persoon is de meest handige manier
In feite zijn buitenlandse klanten niet bang om geld uit te geven bij het uitvoeren van online audioguides, maar ze zijn bang dat ze geen resultaten krijgen.Huima's online audiogidsToeristenadviseurs is dat ze "niet bedriegen" - ze zullen u helpen berekenen "hoeveel toeristen geschikt zijn voor hoeveel apparaten" en "welk plan kan kosten besparen",en zal u ook herinneren aan "wat voor beleid er lokaal is waar u op moet letten", rekening houdend met alle problemen waar je niet aan gedacht hebt.
Uw bericht moet tussen de 20-3.000 tekens bevatten!