Een audioguidesysteem voor groepsverdeling maakt het mogelijk dat bezoekers vanuit één check-inpunt verschillende onafhankelijke rondleidingen kunnen volgen en tentoonstellingsorganisatoren bouwen er steeds meer plattegronden omheen.
Eén check-in, meerdere onafhankelijke groepen
Groep A
Kanaal 1 · Gids geleid
Groep B
Kanaal 2 · Zelfgeleid
Groep C
Kanaal 3 · Staggered start
Groep D
Kanaal 4 · VIP-pad
GroepssplitsingaudiogidsystemenHet concept is eenvoudig: de organisatie van de beurzen en de organisatie van de beurzen moet worden georganiseerd op basis van een gemeenschappelijk beleid.In plaats van elke bezoeker door een enkel begeleid pad te leiden, een audioguidesysteem dat een expositieorganisator in staat stelt om meerdere onafhankelijke groepen tegelijkertijd via verschillende routes te sturen vanaf één centraal incheckpunt.
Wat een groepssplitsingssysteem werkelijk doet
In plaats van een enkele zender die één publiek bedient, wijst een groepssplitsing verschillende groepen afzonderlijke zenders toe, elk met zijn eigen gids, pacing,of zelfgeleide route terwijl alle groepen nog steeds in- en uitchecken via dezelfde uitrustingsbank.
Waarom tentoonstellingen deze verschuiving veroorzaken
De beursvloeren creëren een specifiek knelpunt dat andere locaties niet op dezelfde manier ondervinden: grote aantallen bezoekers die op vergelijkbare tijden arriveren, populaire stands die congestie veroorzaken,en exposanten die verwachten dat groepen op een schema doorgaanHet opsplitsen van bezoekers in onafhankelijke, verscheurde groepen gaat hier rechtstreeks op in.
- Inschrijvingstijden in stageshet drukke publiek bij populaire tentoonstellingen en standjes verminderen
- Onafhankelijke pacinglaat sommige groepen sneller of langzamer bewegen zonder anderen te houden
- Gemengde formateneen VIP-groep een gids te volgen terwijl een algemene groep op een apart kanaal op eigen tempo verkent
De aantrekkingskracht voor de organisatoren is niet alleen de bezoekerservaring, het is ook operationeel: minder knelpunten betekenen kortere wachtrijen, betere tevredenheid van de exposanten en meer voorspelbaar vloerverkeer gedurende de dag.
Wat u moet zoeken bij het opzetten van een groepssplitsingssysteem
Niet elk meerkanaalsysteem behandelt groepssplitsing schoon.
- Genoeg gelijktijdige kanalen om het verwachte aantal gelijktijdige groepen te ondersteunen
- Betrouwbare kanaalisolatie, zodat groepen op verschillende paden geen crosstalk ervaren
- Een incheckproces dat snel genoeg is om te kunnen omgaan met groepen die de hele dag door continu aankomen en vertrekken
- Duidelijke kanaallabeling zodat het personeel bezoekers zonder verwarring snel aan de juiste groep kan toewijzen
Een praktische opmerking over personeel
Groepssplitsingsystemen verminderen de knelpunten voor bezoekers, maar kunnen de personeelscomplexiteit verhogen als ze niet zorgvuldig worden gepland. Meer gelijktijdige groepen betekenen over het algemeen meer gidsen of duidelijke zelfgeleide borden.Organisatoren die samen de opdrachten van de kanalen en het personeel plannen, hebben de neiging om het meeste uit het model te halen.
Vaak gestelde vragen
Hoeveel groepen kunnen realistisch tegelijkertijd op een groepssplitsingssysteem draaien?
Dit hangt af van de kanaalcapaciteit van het systeem en de signaalomgeving van de locatie.
Is er bij het opsplitsen van de groep meer personeel nodig dan bij een enkele rondleiding?
In het bijzonder voor groepen met gids kunnen zelfgeleide kanalen de personeelsbehoefte verminderen, maar in dat geval wordt duidelijke wegwijzing en borden belangrijker.
Kunnen VIP- en algemene groepen dezelfde inchecken apparatuur delen?
Ja, dit is een van de belangrijkste voordelen van een systeem van groepssplitsing: aan verschillende groepen kunnen verschillende kanalen worden toegewezen vanaf hetzelfde centrale incheckpunt zonder dat er aparte apparatuur sets nodig zijn.
Is groepssplitsing alleen nuttig voor zeer grote tentoonstellingen?
Het is het meest waardevol op schaal.maar evenementen van middelgrote omvang met meerdere exposantenzones of verscheidene aankomsttijden kunnen ook baat hebben bij het opsplitsen van bezoekers in een paar onafhankelijke groepen in plaats van één grote.